Le pôle Gestion des conflits du CARE aide les personnes et les collectifs à réparer le lien lorsqu’il est fragilisé, blessé ou rompu.
Gestion des conflits : réparer le lien
Le Care propose des dispositifs de prévention et de gestion des conflits :
- Médiations (familiales, conventionnelles, institutionnelles ou judiciaires) ;
- Pratiques restauratives, cercles de parole ;
- Des Jeux permettant d’apprendre à prévenir et à traverser les tensions autrement que par le rapport de force ou l’évitement.
Notre conviction :
Gérer les conflits est important, mais nous croyons qu’il ne faut pas attendre qu’ils s’installent. Agir dès les premières tensions, c’est prévenir l’escalade et faciliter leur résolution.
Médiations
Restaurer la relation lorsque le dialogue est fragilisé
- La médiation offre un espace d’écoute et de dialogue où les personnes peuvent traverser leurs différends et trouver leurs propres solutions, avec l’aide d’un tiers impartial et indépendant.
- Nous proposons différents types de médiation : humaniste, en entreprise, conventionnelle ou judiciaire.
Nos interventions visent à :
- rétablir le dialogue lorsqu’il s’est interrompu ;
- exprimer ce qui n’a pas pu être dit ;
- entendre les besoins, préoccupations et attentes de chacun ;
- comprendre ce qui s’est abîmé dans la relation ;
- construire des accords librement consentis ;
- retrouver des relations plus apaisées lorsque cela est possible.
Notre conviction :
C’est parce que derrière chaque conflit, il y a des personnes qui souffrent et des relations abîmées que nous voulons des médiations profondément humaines.
Cercles de parole
Nous proposons des espaces de parole authentique et d’écoute profonde pour grandir, se rétablir et se libérer
Les cercles de parole invitent chacun à s’exprimer à partir de son expérience plutôt qu’à partir de ses opinions. Chacun s’exprime à son tour en partageant son vécu et ses expériences personnelles. Les autres écoutent avec attention, sans jugement, dans une qualité de présence qui permet à chacun d’être entendu et reconnu.
Ils permettent de :
- Faire émerger de nouvelles compréhensions de soi, des autres et du monde grâce à l’intelligence du groupe ;
- Se libérer d’impasses existentielles, de modes de fonctionnement limitants ou de dépendances délétères ;
- Accueillir les expériences vécues dans un cadre sécurisant ;
- Renforcer le sentiment d’appartenance et la cohésion ;
- Se sentir moins seul face aux difficultés.
- Les Cercles de parole (Le préventif) : Pour créer du lien, réguler et célébrer (la préservation du lien).
- Les Cercles restauratifs (Le réactif de groupe) : Pour gérer une crise d’équipe, un conflit systémique ou une rupture au sein d’un collectif.
- Les Conférences restauratives (Le réactif individuel/communautaire) : Pour réparer une situation lourde et précise (abus de confiance, harcèlement) en incluant les proches et les personnes impactées.
- En entreprise et dans les organisations : Pour dépasser une crise d’équipe, restaurer la confiance après un conflit managérial lourd ou reconstruire une sécurité relationnelle après une restructuration. (Tu englobes ici le privé, le public et les collectivités).
- Dans le milieu éducatif, universitaire et associatif : Pour transformer les incivilités, les conflits ou les situations de harcèlement en opportunités d’apprentissage, de responsabilisation et de réparation.
- Dans les familles et les communautés de vie : Pour traverser les crises relationnelles, les ruptures de dialogue, les conflits intergénérationnels, les séparations ou les conflits de voisinage.
- Dans le champ judiciaire : Au travers de la justice restaurative, lorsque les conditions légales sont réunies.
Nos cercles de parole
| Cercles de parole | Objectif du cercle |
|---|---|
| 1. Violence (subie ou exprimée) | Comprendre les mécanismes de la violence, apprendre à la transformer, et retrouver une capacité de relation non-violente avec soi et avec les autres. |
| 2. Éco-anxiété | Accueillir et partager ses émotions face aux défis écologiques, sortir du sentiment d’impuissance et retrouver confiance, espoir et capacité d’action. |
| 3. Relations familiales | Apaiser les relations familiales, mieux comprendre les dynamiques à l’œuvre, et retrouver sa juste place dans le lien. |
| 4. Rapport à l’argent | Explorer sa relation à l’argent, identifier ses peurs et ses croyances, et construire un rapport plus libre, apaisé et aligné. |
| 5. Passer à l’action / opérer des changements | Lever les freins, clarifier ce qui bloque, et s’engager dans des transformations concrètes en cohérence avec soi-même. |
| 6. Dépendances | Sortir de l’isolement, comprendre les mécanismes de dépendance, et se relier à soi et aux autres pour retrouver plus de liberté. |
| 7. Constellations familiales (en groupe) | Mettre en lumière les dynamiques invisibles, se repositionner dans son système relationnel, et ouvrir de nouveaux possibles dans ses relations. |
Notre conviction :
Le collectif possède en lui-même les ressources pour restaurer son propre équilibre. En abordant les ruptures dans un cadre sécurisé, nous permettons aux organisations et aux personnes de transformer l’épreuve en un acte fondateur de cohésion et de paix durable.
Jeux de médiation et de résolution de conflits
Conflicto : transformez les tensions en dialogue et les désaccords en solutions communes !
Conflicto est un jeu collaboratif qui aide les équipes à dépasser leurs tensions, à restaurer le dialogue et à retrouver le chemin de la coopération.
À travers une expérience ludique et structurée, les participants apprennent à :
- Exprimer leurs ressentis et leurs besoins dans un cadre sécurisant.
- Mieux comprendre les réalités et les contraintes de chacun.
- Construire ensemble des solutions concrètes et partagées.
Un jeu pour prévenir les conflits, réguler les tensions et reconstruire la confiance.
Photo de Антон Дмитриев sur Unsplash